Quiero tomar un post de Claudia, que se sumo Pablo y sumarme, además de agragregarle algunas cosas.

Plataforma Áurea es un proyecto 2.0, colaborativo, sustentable, cariñoso, responsable.

Está en la Avenida Francia, un poco màs arriba de Colón. Es un barrio de Valpo, vecinos del Eduardo de la Barra, fuente de soda "Yoca" de la Panadería Francia y la Distribuidora "Kevin"....Es el colegio donde se fundó la Scuola Italiana.

Estamos soñando, estamos haciendo negocios 2.0, compartiendo, corriendo en pelotas junto a otros. Creemos que el fallo del tribunal constitucional respecto a la píldora del día después es aberrante, creeemos que la Marihuana NO ES UNA DROGA DURA, y lo podemos comprobar empíricamente y legalmente, sino nosotros directamente... muchos otros, creemos también que es horrible ver como la Presidenta no recibió al Dalai Lama en su momento y ahora sale dando apoyo a China para los Juegos Olímpicos mientras la comunidad lo rechaza y declara aberrante... No queremos más de esto.

Somos profesionales, tenemos hijos, regalamos, co-construimos, amamos Valparaíso y apostamos por un mundo integral. Creemos en la responsabilidad individual, el la colaboración, en la búsqueda de la coherencia cotidiana, en la maravilla de ser seres individuales, creadores, amorosos.

En estos 9 años han pasado muchas cosas en RSE y se ha estado hablando del tema en Chile, no tanto como a algunos les gustaría, ni en los términos que a otros les gustaría, pero de que se habla, se habla del tema. Tampoco pretendo establacer por ejemplo, distinciones entre el marketing con causa social, con la responsabilidad social empresarial y el estar involucrados con cierto tipo de ayuda social a cierto tipo de instituciones socilaes, mejor ejemplo Un techo para Chile empresas.

La verdad es que me quiero referir a una pregunta que me ha andado rondando, que tiene que ver con que el paso que se debería dar es, pasar de una RSE a una RSP, Responsabilidad Social Personal. Creo que al atribuirle a la empresa cierta responsabilidad no es suficiente ni claro, al fin y al cabo estamos hablando de una responsabilidad socila personal, alguien en algna parte de la "empresa" tiene que tomar una decisión, no es un colectivo el que toma las decisiones son personas, con nombre y apellido,ya sea juntas de acionistas, directorios, gerentes, etc. Lo hacen en nombre de la empresa,pero al fin y al cabo son personas que podemos identificar.

Voy a poner un ejemplo. En la esquina del departamento que arriendo para vivir se esta terminando de construir un edificio. Este proceso lleva más de un año, en el cual todos los vecinos hemos tenido que aguantar el ruido, el polvo, la congestión y las molestias producto de esta construcción. Trabajos de lunes a sábado,de 8 a 18 hrs., horario que en más de una ocación no se respetaba, llegamos a ver trabajos el día domingo este fin de semana, hasta las 19 hrs!!!!!, con multas entre medio y todo. Multas que parecen no provocar ningún cambio en los multados, una vez curzada la multa se volvía al trabajo, con los consecuentes ruidos de las galletas y taladros en la cabeza. Bueno, esta experiencia, que me imagino a más de alguno le ha ocurrido, me hizo pensar en la responsabilidad que tiene la empresa constructora en todo esto, la responsabilidad que tiene el municipio en todo esto y la responsabilidad que tienen los vecinos en todo esto. Tod esto pensando en la responsabilidad social, la vivir en sociedad, o no se trata de eso?

Creo que la responsabilidad de la empresa al menos es de cumplir con las normas establecidas, por lo menos cumplir con los horarios de trabajo, 8 am a 18 pm y los sábados hasta las 14. Me imagino los comentarios de gente que habla de frenar el desarrolo si seguimos poniendo restricciones al trabajar o al crear empleo, la construcción como motor del desempleo, etc. Posturas que acojo, pero el tema aquí es quién gana en definitiva con todo esto, claramente no somos los vecinos, los cuales han tenido que pagar el costo del desarrollo, sin recibir nada a cambio, porque no son ellos los que se van a ver beneficiados con este edificio, si no que los dueños de este, la cosntructura que se adjudico el proyecto, los trabajadores que participaron de este, los proveedores que trabajaron y vendieorn sus servicios, la muncipalidad que recibe mayores ingresos por patentes y permisos, los futuros habitantes de este edificio, quienes van a disfrutar de nuevas y modernas instalaciones para trabajar, pero dónde quedan los vecinos.  Su deber o su responsabilidad es poner un reclamo cuando se infringen las normas impuestas por el municipio, su gobierno local, el cual supuestamente vela y vive para sus vecinos. Pero esta multa no hace que se asegure el descanso de los vecinos. Es aquí cuando aparece, desde mi punto de vista la RSE. No es la emprsa constructura por si misma la que debería velar porque no se trabaje fuera de horario establecido?, ya que debería velar primero que nada por el descanso de sus trabajadores, el descanso de sus proveedores, que ellos no hagan trabajos fuera de horarios, por ende respetando las normativas vigentes y por lo tanto a los vecinos y medioambiente (no son estos algunos de los temas de la RSE?, medio ambiente, trabajadores, proveedores, leyes vigentes, comunidad local). Por qué llegamos a que se multe, con montos que dan risas, ya que si fueran elevados se entraría en la discusión de que se tranca el desarrollo económico, lo cual no es cierto. NO SE TRANCA EL DESARROLLO ECONOMICO CUANDO SE CUMPLEN LAS NORMATIVAS, no en este caso. Puede haber casos en que no ocurre lo mismo debido a leyes viejas y anticuadas que no están acorde con los tiempos que estamos viviendo, pero ese es tema para otro post.

Por qué tenemos que ponerle RSE al sentido común, al sentido común de la cooperación, del interés colectivo por sobre el privado, sin dejar de lado los derecho individuales y privados, por ningún motivo. Por qué tenemos que sancionar cosas que se establecen como derechos comunes para que estos se cumplan. 

El tema es que creo que la RSE es un en verdad una RSP, la responsabilidad personal, porque somos seres individuales,  concientes, inteligentes, con voluntad, los que hacemos que el mundo sea como sea. Siempre estamos pensado que no podemos hacer nada con los gobiernos, las grandes corporaciones, los grupos de poder, etc. y tal vez no podemos hacer nada con ellos, pero si podemos hacer algo nosotros con nosotros mismos, podemos hacernos cargo de nuestra resposabilidad social personal, que hago yo con mi vida para ser responsable socialmente. Algunas ideas, reciclo, camino, gasto menos energía, cuido el agua, saludo en las mañanas, trato de ser mejor persona todos los días, coopero por el bien común, pongo los intereses colectivos por sobre los privados, soy diferente a la empresa constructura?, creo que el preguntase estas cosas es es un buen comienzo, qué opinan?

La forma natural de crecimiento es, primero en infraestructura, después en tecnología y luego de esta etapa, el tema de los recursos humanos se hace relevante y se puede transformar en una piedra de tope para seguir creciendo. Lo que se hacía muy bien ayer, hoy ya no sirve. Comienza a ser tremendamente necesario que el recurso humano sea el adecuado, por lo que, por ejemplo, un proceso de selección se empieza a hacer indispensable, pero lo que típicamente sucede es que no existe una descripción de cargo para un puesto determinado, y si se logra construir para realizar la selección, tampoco están claros los procedimientos de la empresa, ya que las cosas se hacen “como siempre se han hecho” o se hacen como la persona que está en cierto cargo las hace. El problema está en que si en un minuto la cabeza de la organización no se detiene a pensar en qué tiene que hacer la gente, cómo tiene que hacerlo y qué necesitan saber estas personas para lograr resultados, la probabilidad de crecimiento comienza a disminuir rápidamente. Es en este minuto que se torna necesaria la ayuda de los expertos en RRHH. El problema está en que en general las consultoras en RRHH, están enfocadas a las grandes empresas. Los productos que se ofrecen se hacen inalcanzables para las PYMES en términos de precio y de real ajuste a la propia realidad.

Es de vital importancia que en el momento que una PYME decida trabajar profesionalmente el tema de los RRHH, la consultora que les pueda prestar el servicio les de a conocer su visión de los RRHH, les muestre su metodología de trabajo y les de la seguridad que la propuesta de trabajo sea hecha a la medida de su realidad y que no les entreguen un producto armado que ha “funcionado” en otras partes. Es además fundamental para el efectivo desarrollo del trabajo que éste cuente con el compromiso por parte de la dirección de la empresa, ya que es en definitiva ésta la que debe velar por el desarrollo y eficiencia del RRHH. Las consultoras ayudan a saber lo que se debe hacer y cómo debe hacerse, pero es la empresa la que en definitiva debe hacerlo.

No hay ninguna consultora en RRHH que no tenga algo que decir con respecto a este tema, un curso que entregar o un programa de entrenamiento que implementar. Se habló un tiempo de liderazgo efectivo, jefe como entrenador, el líder carismático, el liderazgo situacional y muchos otros que ahora ya no recuerdo. Siempre hay alguien que tiene la última investigación, el último libro, o ha asistido a la última charla o seminario de LIDERAZGO. Ningún ejecutivo queda exento de haber participado en algún curso referente al tema; SENCE tiene inscrito 1260 cursos activos que hablan de liderazgo.

Creo que en una organización deben existir unos pocos líderes y muchos otros que compartan, y luego transmitan, lo que estos líderes están diciendo. Hoy en las empresas, se necesitan más personas que tengan habilidades de dirección que tantos líderes. A medida que se sube en la jerarquía de una organización, el trabajo implica más gestión que operación. Lo inverso sucede en los rangos más bajos de la organización, donde las personas están más abocadas a la operación que la gestión.

Si entendemos esto, nos podemos dar cuenta de que las personas que van descendiendo en el organigrama, aunque tengan gente y equipos a su cargo, más que estar enseñándoles a “ser líderes”, se les debería enseñar competencias para dirigir, como por ejemplo Planificar, Delegar, Conocer la estrategia del negocio, Negociación y también competencias en el ámbito de las relaciones, como por ejemplo Desarrollar el equipo, Entrenar, Motivar, Reconocer y Comunicar.

Mi idea es poder compartir con Uds. los temas que tengamos de interés.

Espero poder traspasar la barrera tecnológica que en este momento me tiene loco para poder empezar a compartir y debatir ideas, anhelos, y todo lo que aparezca.

Saludos

Aldo